Všeobecné obchodní podmínky
Nabízené zboží je standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů a dle záručních podmínek výrobce.Objednávka zboží
Objednávky jsou realizovány:
elektronickou poštou na e-mail:
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
telefonicky na čísle: (420) 483 315 818 , 483 315 808
faxem na čísle: (420) 483 315 818
Dodací lhůty zboží
Obvyklá doba dodání je 3 - 10 dní. V případě že je předpoklad delší doby dodání, je o tom zákazník ihned informován telefonicky. Pokud není domluveno jinak, odesíláme objednávky kompletní.
Platba za zboží
Objednané zboží je možné zaplatit tímto způsobem:
platba na dobírku - peníze jsou inkasovány dopravcem při předání
Česká pošta
Zboží vám bude doručeno do 3 pracovních dnů od expedice zásilky. Běžný rozvozový čas u této dopravy jsou všední dny od 8 do 16 hodin. V den odeslání zboží je Vám odeslán informační e-mail.
Professional Parcel Logistic
Zboží vám bude doručeno do 3 pracovních dnů od expedice zásilky. Běžný rozvozový čas u této dopravy jsou všední dny od 8 do 16 hodin. V den odeslání zboží je Vám odeslán informační e-mail.
Odesílané zboží je vždy řádně zabalené a pojištěné. Pokud k Vám dorazí zásilka viditelně poškozená, zboží nepřebírejte a sepište s dopravcem reklamační protokol. Reklamační protokol je nutné sepsat nejpozději do tří dní od vzniku škody s ohledem na reklamační řád přepravce.
V případě nepřevzetí zásilky se kupující zavazuje uhradit prodávajícímu prokazatelné náklady vzniklé s nerealizovanou objednávkou nebo její částí (především náklady na marný dovoz objednaného zboží). Ustanovení v předchozí větě se neuplatní, pokud je důvodem nepřevzetí dodávky poškození zboží nebo jeho obalu při přepravě k zákazníkovi a je-li o takovém poškození vyhotoven kupujícím a přepravní společností písemný zápis.
Vrácení zboží
V případě, že kupní smlouva je uzavřena prostřednictvím tohoto internetového obchodu, má kupující v souladu s §53 odst.6 Obč. zák č. 40/1964Sb. ve znění pozdějších zákonů právo odstoupit od kupní smlouvy. Pokud dodané zboží a podmínky dodávky neodpovídají objednávce nebo požadavkům kupujícího, je kupující oprávněn nepoškozené, kompletní zboží včetně obalu a veškerého příslušenství spolu s doklady zaslat zpět na vlastní náklady dodavateli ve lhůtě maximálně 14 dnů.
Zákazníkovi je částka uhrazena bez zbytečných odkladů plná kupní cena zboží a to převodem na účet nebo poštovní poukázkou a vždy ponížena o cenu dopravy z důvodu spotřebování této služby.
Reklamace zboží
Při uplatnění reklamace je potřeba zaslat zboží na Vaše náklady na adresu provozovny a do zásilky přibalit reklamační list. Reklamační list musí obsahovat Vaše údaje, popis zboží, popis závady, datum a Váš podpis. Dále by měl obsahovat prohlášení, že s výrobkem nebylo manipulováno jinak, než jak je uvedeno v návodu k výrobku. Uvádějte, prosím, Vaše telefonní číslo nebo e-mail, abychom Vás mohli flexibilně kontaktovat o stavu reklamace.
Při uplatnění reklamace je nutné doložit:
* doklad o nákupu zboží (kopie dokladu)
* záruční list (pokud byl vystaven)
* reklamační list, kde jsou uvedeny Vaše kontaktní údaje a popis závady
Zboží musí být vráceno včetně veškerého dodaného příslušenství.
Reklamované zboží v záruční lhůtě musí být k reklamaci dodáno včetně veškerého příslušenství, které bylo v balení u výrobku. Vyreklamované zboží Vám bude zasláno na naše náklady.
Ochrana údajů
Provozovatel serveru se zavazuje, že údaje které uvedete nebudou žádným způsobem zneužity a že nebudou zpřístupněny třetím osobám, s vyjímkou případu vzniku pohledávky vůči zákazníkovi.
Zákony a předpisy:
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání objednávky. Při trvalém smluvním vztahu má kupující právo odstoupit od smlouvy, dojde-li po podpisu smlouvy k podstatné změně podmínek. Odstoupení je účinné okamžikem jeho doručení prodávajícímu, nevztahuje se však na zásilku již předanou dopravci.
Odesláním objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky. Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavec 1 obchodního zákona dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl..
Všechny spory vznikající z této smlouvy a v souvislosti s ní budou rozhodovány s konečnou platností u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky podle jeho Řádu a Pravidel jedním rozhodcem jmenovaným předsedou Rozhodčího soudu.
